以下是事情經過:
PIXNET akidaken http://akidaken.pixnet.net/blog
---------------------------
9/27半夜 我跟朋友到全家的新北市某家店
當時剩下20支籤
店內尚有B賞、C賞、G賞 及十個張小獎
我運氣很賽 連續四張都中小獎
但沒想到 在我正要選獎品的一瞬間
店員立即取回簽桶 以迅雷不及掩耳的速度刮了一張
沒有問過我們 連鈔票都還沒付
遂把刮刮卡亮出 表示他已抽中了B賞
並說:
「這樣的機率要抽中太高了...我刮什麼玩什麼都會中...這是命」
(一副很驕傲的樣子)
接下來 就把喬巴B賞拿走 放在後面櫃臺的正上方
此時 我們兩人都傻在那裡(心想:現在是怎樣??)
經過討論 我們請求他將簽桶放在我們前方
先讓客人專心抽
然而 這位店員卻說 他聽不懂 不瞭解
一副不想配合的樣子僵持了一會兒
他才把籤桶拿出來 放著讓給我們抽
我抽了一張 又是小獎 不抽了
換我朋友抽 第三張就是C賞
後來 我們就閃人了 連那個G賞都放棄不抽了(淚)
PIXNET akidaken http://akidaken.pixnet.net/blog
--------------------------------
回家之後
我覺得越想越不對
因為 一番賞這種刮刮樂活動是一種「消費買賣契約」
絕對要講究公平性誠信原則
如果客人抽到一半 人還在櫃臺前面 或是抽到剩很少的籤 裡面又有大獎
結果 店員跟客人搶籤抽
甚至未遵守正常的結帳程序
就會嚴重損害了該活動的公平性與誠信原則履行買賣契約
思考了幾天 我跟幾位朋友討論後
決定進行客訴
目的是解除店員下去抽之前 那四支籤的買賣契約
中間過程並不大順利(下一篇文章會交代)
最後 全家則說要寄一隻B賞公仔給我
PIXNET akidaken http://akidaken.pixnet.net/blog
10/18 去郵局領信 終於看到喬巴了
公仔只用塑膠便利袋 還少包了一個面就寄來
連個保護的紙箱都沒有
連郵局人員都覺得包得有點...誇張
盒子這邊凸得好明顯
奇怪 寄出的地址 變成另外一家學校附近的超商
包裹的外包裝都還沒拆 就可以清楚看見盒子上的壓痕
不知道是郵局問題 還是那邊出問題
天曉得?
總之 我就是收到了這隻出車禍B賞公仔
算是印象頗為深刻的紀念品
..................................(待續)
PIXNET akidaken http://akidaken.pixnet.net/blog
留言列表